Privasi anda adalah keutamaan kami. Grab89 komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi di platform kami.
Enam teras perlindungan privasi yang kami amalkan setiap hari untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terjamin
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Grab89 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit peringkat industri. Maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
Grab89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menyerahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit daripada ahli terlebih dahulu.
Sebagai ahli Grab89, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7.
Dasar Privasi Grab89 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa sepenuhnya.
Data ahli Grab89 disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa dengan kawalan ketat.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Grab89 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Notis Privasi: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data Grab89 dan terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform grab89.my. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Grab89, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Grab89 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan peribadi kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, audit kewangan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, log aktiviti | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti | Keselamatan, pencegahan akses tidak sah |
Grab89 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik ahli.
Semua maklumat yang anda berikan kepada Grab89 mesti tepat, lengkap dan terkini. Jika terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, sila kemaskini akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Grab89 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Grab89 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda akan disemak oleh pasukan kami.
Grab89 mengamalkan dasar kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi yang dinyatakan berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan berkenaan:
Grab89 memastikan semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli terikat dengan perjanjian perlindungan data yang selaras dengan Akta PDPA 2010 Malaysia. Pihak ketiga ini tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian.
Grab89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Grab89. Kuki sesi Grab89 akan tamat secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar anda.
Grab89 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Walaupun Grab89 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda. Jangan kongsikan kata laluan akaun Grab89 anda dengan sesiapa.
Sebagai ahli Grab89 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Grab89 melalui e-mel di support@grab89.my atau melalui live chat. Grab89 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Grab89 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Platform Grab89 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Grab89 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak secara sedar.
Sekiranya Grab89 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Grab89, sila hubungi kami segera di support@grab89.my supaya tindakan segera dapat diambil.
Grab89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Grab89 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi Grab89 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Untuk isu keselamatan yang mendesak seperti akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi kami melalui live chat untuk mendapat bantuan segera. Pasukan keselamatan Grab89 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Baca juga dokumen-dokumen penting ini untuk memahami sepenuhnya cara Grab89 beroperasi demi kepentingan anda
Semua aktiviti pertaruhan di Grab89 adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tidak seharusnya dianggap sebagai sumber pendapatan tetap. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas yang bermastautin di Malaysia. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan isu perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (percuma, 24 jam). Dengan menggunakan platform Grab89, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat kami. Ketahui lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab di Grab89.